Politique de confidentialité

Traiteur des données

Les Voitures de mon père
35 Avenue Victor Hugo – 94100 Saint Maur des Fossés
Société à Responsabilité Limitée
Immatriculation au RCS : 890 445 620 Nanterre

Dans cet e-mail, les parties intéressées peuvent vous contacter par écrit pour exercer les droits établis par le règlement de l’UE. 679/2016.

Responsable du traitement des données

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, obtenir la confirmation de l’existence ou non des mêmes données et connaître leur contenu et leur origine, vérifier leur exactitude ou demander leur intégration ou leur mise à jour, ou leur rectification (art. 7 du décret législatif n° 196/2003) ou annulation, veuillez contacter notre responsable via :

● email, à support@autojaunecollection.com

● par écrit, à l’adresse 35 Avenue Victor Hugo – 94100 Saint Maur des Fossés

Contenu des informations

Ces informations régiront toutes les relations entre Les Voitures de mon père et le Client demandeur, lors du processus d’inscription et de prise de contact. Les responsables du contrôle des données au sein du Groupe peuvent changer de temps à autre en fonction de l’évolution des activités du Groupe.

Cette page a pour objectif de décrire la manière dont le site est géré par rapport au traitement des données personnelles des visiteurs qui le consultent. Ces informations sont également fournies conformément à l’art. 13 du décret législatif n. 196/2003 – Code concernant la protection des données personnelles de ceux qui se connectent à notre site Web (ci-après « Site Web ») en accédant aux services Web par voie électronique. Les informations sont fournies pour le Site Internet et non pour d’autres sites Internet qui peuvent être consultés par l’utilisateur via des liens.

Les informations s’inspirent également de la directive 2009/136/CE, qui a introduit de nouvelles règles en matière de cookies, et de la recommandation n° 2009/136/CE. 2/2001 adoptée par les autorités européennes pour la protection des données personnelles pour identifier certaines exigences minimales pour la collecte de données personnelles en ligne et, en particulier, les modalités, les délais et la nature des informations que les responsables du traitement doivent fournir aux utilisateurs lorsqu’ils se connecter aux pages Web, quel que soit le but de la connexion.

Dans le cadre de nos activités quotidiennes, nous devons collecter des données personnelles auprès de nos clients actuels et potentiels afin de répondre à leurs besoins en matière de services et de leur fournir des informations sur nos services. La confidentialité des clients est importante pour nous. Notre politique est de respecter la confidentialité des informations et la vie privée des individus. Cette politique décrit la manière dont nous traitons les données personnelles qui nous sont fournies par des clients ou des tiers dans le cadre de notre fourniture de services, ou que nous collectons lors de l’utilisation par les clients de nos services et/ou de nos sites Web. L’avis décrit également vos droits concernant notre traitement de leurs données personnelles. Notre politique de confidentialité sera périodiquement revue et modifiée en tenant compte des nouvelles obligations, de l’évolution technologique et des changements apportés à nos pratiques opérationnelles, afin de la maintenir constamment à jour dans un contexte en constante évolution. Toutes les données personnelles que nous détenons seront régies par notre politique de confidentialité la plus récente. Toute référence à « nous », « notre », « notre » dans cette politique de confidentialité est une référence à notre entreprise selon le contexte, sauf indication contraire. De même, toute référence à « Vous » ou « Votre » dans cette politique de confidentialité fait référence à l’un de nos clients actuels ou potentiels, selon le contexte, sauf indication contraire.

Quels types de données personnelles collectons-nous ?

Si vous êtes un client actuel ou potentiel, nous pouvons collecter différents types d’informations vous concernant de différentes manières par le biais de votre utilisation de nos services ou d’autres relations avec nous, des formulaires de contact, des formulaires d’inscription. Nous pouvons également collecter ces informations vous concernant auprès de tiers, que ce soit via des listes marketing achetées auprès de tiers, auprès de sources publiques ou via notre programme visant à présenter de nouveaux clients aux clients existants. Nous pouvons également obtenir des données personnelles vous concernant lors de votre utilisation de nos sites Internet via l’utilisation de cookies sur nos sites Internet et/ou applications, notamment en enregistrant les pages que vous visitez sur nos sites Internet. Nous pouvons périodiquement vous demander de nous fournir volontairement d’autres données personnelles (par exemple par le biais d’études de marché, d’enquêtes ou d’offres spéciales). Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires pour satisfaire votre demande d’un produit ou d’un service spécifique, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir le produit ou le service demandé. Nous pouvons enregistrer toutes les communications, qu’elles soient électroniques, téléphoniques, en personne ou autres, que nous pourrions avoir avec vous dans le cadre des services que nous vous fournissons ou de notre relation avec vous. Ces enregistrements seront notre propriété exclusive et constitueront des preuves de communication. entre nous et vous.

En outre, les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, sur, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, par leur nature même, pourraient, par traitement et association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les ordinateurs se connectant au site. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site Internet, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée dans soumission de la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur . Ces données pourront être utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d’hypothétiques délits informatiques contre le site.

À qui pouvons-nous transmettre des données personnelles ?

Dans le cadre de l’utilisation de vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessus, nous pouvons divulguer vos données à d’autres sociétés du Groupe et à d’autres services de back-office ; aux prestataires de services et aux consultants spécialisés mandatés par nos soins ; aux agents intermédiaires avec lesquels nous avons établi une relation réciproque ; à toute personne autorisée par vous. De manière générale, nous exigeons que les sociétés extérieures au Groupe qui gèrent et traitent des données personnelles reconnaissent la confidentialité de ces données, s’engagent à respecter le droit à la vie privée de toute personne et opèrent dans le respect des dispositions réglementaires en vigueur en matière de protection des données, ainsi qu’à cette politique de confidentialité. Les prestataires de services externes peuvent conserver un enregistrement des recherches effectuées en notre nom et peuvent utiliser les données de recherche pour aider d’autres sociétés à effectuer leurs recherches. Veuillez noter que l’utilisation de vos données personnelles par des tiers externes agissant en tant que contrôleurs de données de vos données personnelles n’est pas couverte par cette politique de confidentialité et n’est pas soumise à nos normes et politiques de confidentialité.< /p>

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Dans les cas où notre utilisation de vos données personnelles nécessite votre consentement, ce consentement sera fourni en fonction du contexte, via des formulaires de contact, des formulaires d’inscription. Étant donné que nous comptons sur votre consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans cette politique de confidentialité.

Comment gérons-nous les données personnelles ?

Nous adoptons toujours des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos informations. Nous formons notamment le personnel chargé de la gestion des données personnelles au respect de la confidentialité des données clients et de la vie privée des individus. Nous prenons très au sérieux les violations de la vie privée et prenons des mesures disciplinaires sévères, y compris, si nécessaire, le licenciement. Nous avons nommé un responsable de la sécurité des informations pour garantir que notre gestion des données personnelles est conforme à cette politique de confidentialité et à la législation applicable.

Méthodes et calendrier de stockage des données personnelles

La protection de la confidentialité des données des clients est importante pour nous, que le client interagisse avec nous en personne, par téléphone, par courrier, sur Internet ou par d’autres moyens électroniques. Les données personnelles fournies sont traitées avec la plus grande confidentialité, elles sont conservées dans un système d’archivage informatisé protégé, sous forme papier ou par d’autres modes d’enregistrement. Des mesures spécifiques sont adoptées contre l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la manipulation ou la diffusion de données personnelles. Lorsque ces données personnelles ne seront plus jugées nécessaires, nous supprimerons tous les détails pouvant conduire à l’identification du Client ou nous détruirons la documentation archivée. Cependant, nous devrons peut-être conserver les archives pendant une période pertinente. Si nous conservons des données personnelles sous la forme d’une communication enregistrée, que ce soit par téléphone, électroniquement, en personne ou autrement, ces données seront conservées conformément à la législation locale applicable pendant une période de 5 ou 10 ans après la fin de notre relation commerciale. avec toi. Si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications marketing, nous conserverons votre adresse e-mail sur notre liste de désinscription afin de respecter votre refus de recevoir de telles communications.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen à d’autres sociétés du groupe, ainsi qu’à d’autres sociétés de traitement agissant en notre nom (« Cessionnaires »). Dans la mesure où nous transférons vos informations en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerons à ce que le transfert soit licite et approprié. des dispositions de sécurité sont en place. Afin de transférer des données personnelles à des tiers dans des territoires qui ne disposent pas de preuves d’adéquation de la part de l’autorité compétente et de la réglementation applicable, nous concluons des accords avec les cessionnaires qui garantissent des garanties appropriées et adéquates sur la base de conditions contractuelles types adoptées par la Commission européenne. .

Les cookies, que sont-ils et comment les utilisons-nous ?

Un cookie est une courte chaîne de texte stockée sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Nous utilisons des cookies sur nos sites Web pour vous offrir une expérience plus pertinente et efficace, par exemple en présentant des pages Web en fonction de vos besoins ou préférences. Nous travaillons constamment à améliorer la fonctionnalité de ce site à travers les modifications nécessaires à caractère technologique. Cela peut entraîner des changements dans la manière dont nous collectons et utilisons les données personnelles. L’impact de tout changement technologique pouvant affecter votre vie privée sera communiqué dans la présente politique de confidentialité au moment du changement. Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites externes de tiers. Veuillez noter cependant que les sites tiers ne relèvent pas du champ d’application de cette politique de confidentialité et ne sont pas soumis à nos normes et politiques de confidentialité. Veuillez vérifier auprès de chaque tiers ses pratiques et procédures en matière de confidentialité.

Comment désactiver les cookies ?

La majorité des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. L’utilisateur peut modifier ces paramètres pour bloquer les cookies ou avertir que des cookies sont envoyés sur l’appareil de l’utilisateur. Il existe différentes manières de gérer les cookies. L’utilisateur peut se référer au manuel d’instructions ou à l’écran d’aide de son navigateur pour savoir comment régler ou modifier les paramètres de son navigateur.
En cas de différents appareils (par exemple ordinateurs, smartphones, tablettes, etc. ) , l’utilisateur doit s’assurer que chaque navigateur de chaque appareil est configuré pour refléter ses préférences en matière de cookies.
Si vous souhaitez supprimer les cookies installés dans le dossier spécifique du navigateur utilisé, chacun d’eux a son propre mode particulier , illustré dans les liens ci-dessous.

● Explorateur Microsoft Windows : http://windows.microsoft.com/ fr-fr/windows-vista/bloquer-ou-autoriser-les-cookies

● Google Chrome : https://support.google .com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647&p=cpn_cookies

● Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/en-US /kb/Activation%20et%20désactivation%20cookies

● Apple Safari : http://docs.info.apple .com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html

En cas de réclamation

Si vous avez des inquiétudes concernant un aspect quelconque de nos politiques de confidentialité, vous pouvez déposer une plainte. La plainte sera examinée dans les plus brefs délais.